No dia útil
Resposta por e-mail confirmando o recebimento e perguntando o que faltou. Geralmente uma ou duas perguntas.
Conte qual é a pergunta de negócio e que dados existem hoje. Sem briefing formal, sem formulário com vinte campos. Respondemos no mesmo dia útil.
Para imprensa, escreva para [email protected] — costumamos retornar em até dois dias úteis.
Para que você saiba antes — esses são os quatro passos do primeiro contato. Trabalhamos com agenda apertada; raramente conseguimos antecipar.
Resposta por e-mail confirmando o recebimento e perguntando o que faltou. Geralmente uma ou duas perguntas.
Conversa de quarenta minutos por vídeo, com um sócio e um analista. Refazemos a pergunta com você.
Documento de escopo escrito, com cronograma, equipe envolvida e investimento estimado. Sem letras miúdas.
Se o escopo for aprovado, abrimos o projeto com NDA assinado e uma reunião de início curta — geralmente trinta minutos.
Se a sua pergunta couber em duas linhas, escreva agora. Se não couber, escreva mesmo assim — a gente lê e responde junto.